אני מאמין שהגעתם אלי ואני אהיה הבית שלכן/ם לתכשיטים לאורך שנים רבות וטובות.
הלקוחות שלי לא רוכשים באופן חד פעמי ולכן אשמח לעזור לפתור כל בעיה אפשרית בכדי להמשיך את הקשר הטוב.

עצם הפניה אלי לתיקון התכשיט עוזרת לי רבות: לבחון את עמידות המוצרים, לזכות שוב באהדת הלקוח וכמובן הזכות לתת את השירות הטוב והאיכותי שכל כך חשוב לי.

ניתן לפנות אלי בכל שאלה ונושא ואשמח לתת מענה קשוב, מקצועי, ואישי. 

כן, יש אחריות לשנה על מגוון נושאים. לאחר שנה ניתן להגיע אלינו לתיקונים בעלות כספית מופחתת.

האחריות הניתנת תקפה לשנה מיום אספקת התכשיט ללקוח/ה:

• תיקון קרע בשרשרת (למעט במקרים חריגים בהם ישנו צורך בהלחמה מיוחדת ובנסיבות שאינן שימוש סביר במוצר.)
  
• תיקון פוסט שנשבר בעגיל. 
• חיזוק מנגנוני נעילה בעגילי חישוק.
• שיבוץ מחדש של אבן שנפלה- במידה והאבן עודנה אצלך וגודלה אינו עולה על 1.3 מ"מ. במידה והאבן אבדה-ניתן לפנות אלינו לקבלת הצעת מחיר.
• חידוש ציפוי רודיום לבן / השחרת רודיום.

שימו לב:  האחריות אינה תקפה במקרים של שברים, שריטות, מתיחה, קריעה ומכות, או כל נזק שנגרם עקב שימוש שאינו סביר. כמו כן, האחריות אינה חלה במקרים בהם תכשיט עבר תיקון או שינוי אצל גורם חיצוני שאינו סטודיו SUDRA והאחריות אינה מכסה אובדן או גניבת תכשיטים.